TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
CUMPLITE
1 Septiembre, 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación, el acceso y la utilización del programa CUMPLITE, ofrecido bajo la marca PsyRocio. La compra, el acceso o la participación en el programa implican la aceptación de estas condiciones.
1. Identificación de la titular
CUMPLITE es un programa creado y comercializado por Rocío Suárez Ordóñez, bajo la marca PsyRocio (en adelante, “la titular”).
CUIT: 27320784811
Domicilio: Rosario, Argentina
Correo electrónico de contacto: recursos@psyrocio.com
Sitio web: psyrocio.com
2. Descripción y naturaleza del programa
CUMPLITE es un programa educativo y práctico de seis días, diseñado para ayudar a las personas participantes a trabajar sobre sus objetivos, hábitos y conductas, con herramientas provenientes de la neurociencia, la psicología cognitiva y conductual y las ciencias del comportamiento. Ofrece contenidos, ejercicios y herramientas de aplicación personal. Su finalidad es educativa y de desarrollo de habilidades.
CUMPLITE NO ES:
Un tratamiento psicológico o psicoterapéutico.
Un servicio de atención clínica o psiquiátrica.
Un proceso de diagnóstico o evaluación de salud mental.
Un tratamiento para adicciones, trauma u otras condiciones de salud.
Un servicio de atención de urgencias o emergencias.
Un sustituto de la consulta con profesionales de la salud.
La participación en CUMPLITE no establece una relación terapéutica ni profesional de carácter clínico entre la persona participante y la titular. Los tests y autoevaluaciones son orientativos y no constituyen diagnóstico. Los casos y ejemplos son ilustrativos y están anonimizados o adaptados.
3. Ausencia de garantía de resultados
CUMPLITE proporciona contenidos, herramientas y ejercicios para facilitar el trabajo personal sobre objetivos, hábitos y conductas.
La titular no garantiza resultados específicos, cambios conductuales determinados, cumplimiento de objetivos, transformación personal ni resultados económicos, profesionales o de cualquier otra naturaleza.
Los resultados dependen de múltiples factores, entre ellos las circunstancias personales, el contexto, la aplicación de las herramientas, la continuidad y las decisiones de cada participante. Los testimonios y casos reflejan experiencias individuales y no son resultados típicos ni prometidos. Los estudios científicos mencionados son referencias que fundamentan los principios utilizados; el programa es una aplicación práctica de esos principios.
La adquisición del programa da derecho a acceder a los contenidos y prestaciones efectivamente ofrecidos, pero no constituye una promesa de resultados individuales.
4. Responsabilidad de la persona participante
Cada participante es responsable de sus decisiones, acciones y de cómo aplica los contenidos y ejercicios. Debe tener 18 años o más y capacidad legal para contratar.
La persona participante se compromete a:
Utilizar los contenidos de manera responsable y conforme a su finalidad educativa.
Evaluar si las herramientas propuestas son adecuadas para sus circunstancias.
No utilizar el programa como sustituto de atención profesional cuando esta resulte necesaria. Si está en tratamiento, debe consultarlo con su profesional.
Proporcionar información veraz cuando sea requerida para la prestación del servicio.
Respetar los derechos de propiedad intelectual y las condiciones de uso aquí establecidas.
Si una persona atraviesa una situación de crisis, riesgo para sí misma o para terceros, o necesita atención clínica, deberá recurrir a los servicios profesionales o de emergencia de su país. CUMPLITE no brinda atención para esas situaciones.
5. Modalidad, duración y acceso
CUMPLITE tiene una duración de seis días de trabajo, según la estructura y el cronograma informados en la página de venta al momento de la contratación. La modalidad, los materiales incluidos, los canales de acceso y cualquier instancia de acompañamiento serán los descriptos expresamente en la oferta vigente al momento de la compra.
El acceso a los videos, materiales y recursos digitales del programa estará disponible durante treinta (30) días corridos desde la habilitación del acceso en Hotmart. Cumplido ese plazo, el acceso podrá finalizar automáticamente, sin que ello genere derecho a una extensión, salvo que corresponda por una obligación legal o por una falla atribuible a la titular que haya impedido el acceso contratado.
Plataforma de acceso: Hotmart.
El acceso es personal e individual. No se pueden compartir credenciales ni habilitar el ingreso de terceros.
La titular podrá realizar ajustes razonables en el orden, formato o presentación de los contenidos, siempre que no alteren sustancialmente las características esenciales de la prestación contratada.
6. Acompañamiento, canales de comunicación y sesiones en vivo
Cualquier instancia de acompañamiento, consulta o interacción estará limitada a lo expresamente informado en la página de venta y en las comunicaciones oficiales del programa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de CUMPLITE no incluye sesiones individuales de psicoterapia, consultas clínicas personalizadas, evaluaciones psicológicas, disponibilidad permanente de la titular, respuestas inmediatas o atención de urgencias, ni asesoramiento individual ilimitado.
En las sesiones en vivo o grupos que formen parte de la oferta se espera un trato respetuoso. Está prohibido grabar, transcribir o difundir las sesiones, y lo que otras personas compartan en ellas, sin autorización.
7. Propiedad intelectual y uso de los materiales
Todos los contenidos de CUMPLITE son propiedad de Rocío Suárez Ordóñez o se utilizan legítimamente bajo licencia. CUMPLITE forma parte del ecosistema de programas y propuestas desarrollados bajo NERO®, marca registrada de titularidad de Rocío Suárez Ordóñez, y se encuentra vinculado a la identidad profesional y comercial de PsyRocio.
La protección comprende la estructura y secuencia del programa, videos, audios, textos, guías, ejercicios, workbooks, worksheets, presentaciones, diseños y demás materiales originales que integran CUMPLITE, así como los elementos identificatorios y comerciales de NERO® y PsyRocio.
La compra otorga una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, exclusivamente para el aprendizaje y aplicación individual.
Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito de la titular:
Copiar, reproducir, distribuir, publicar o compartir los materiales, total o parcialmente.
Revender, alquilar, sublicenciar, ceder o comercializar los contenidos.
Compartir archivos, enlaces, credenciales o materiales con personas que no hayan adquirido el programa.
Utilizar los contenidos para crear cursos, talleres, programas, capacitaciones, productos o servicios propios o de terceros, ni aplicar el programa o su metodología con clientes, pacientes, alumnos o equipos.
Replicar, adaptar o explotar comercialmente la metodología, estructura o secuencia de CUMPLITE.
Eliminar, modificar u ocultar avisos de autoría, marcas de agua o referencias de propiedad intelectual.
Utilizar los materiales para entrenar, alimentar o desarrollar sistemas de inteligencia artificial o bases de datos comerciales, o extraerlos mediante scraping.
Presentar los contenidos o la metodología como propios o atribuirse su autoría.
La prohibición comprende tanto la reproducción literal como la adaptación sustancial. Los profesionales que deseen usar el programa con terceros requieren una autorización específica y escrita.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan.
Nada de lo establecido en esta cláusula limita el derecho de la persona participante a utilizar los conocimientos generales adquiridos para su desarrollo y aplicación personal. Lo que cada participante escribe en sus workbooks y ejercicios es suyo.
8. Testimonios y contenidos escritos que la persona decide compartir
Si la persona participante decide voluntariamente enviar o publicar un testimonio, comentario, opinión o reseña escrita sobre CUMPLITE (por formulario, mensaje, correo, reseña o publicación que mencione a @psyrocio), autoriza a la titular a reproducirlo, editarlo en forma y extensión, y publicarlo en el sitio web, páginas de venta, redes sociales, publicidad, correos y materiales comerciales de PsyRocio y CUMPLITE, en cualquier país y sin remuneración.
Identificación: únicamente con el nombre de pila. No se publicará apellido ni otros datos de identificación directa.
No se usarán imagen ni voz. En capturas de pantalla se ocultarán apellido, foto de perfil y datos de contacto.
La titular no alterará el sentido del texto ni atribuirá declaraciones que la persona no haya hecho.
No se publicarán datos de salud, contacto, financieros ni información de terceros que aparezcan en el texto; la titular podrá excluirlos o anonimizarlos.
Las respuestas y textos elaborados en los workbooks y ejercicios del programa no se utilizan ni publican, salvo que la persona los envíe voluntariamente como testimonio.
La persona participante conserva la titularidad de sus textos. Esta autorización es una licencia no exclusiva de uso.
Revocación: la persona puede revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a [recursos@psyrocio.com]. La titular retirará el material de sus canales propios en un plazo razonable y no lo utilizará en nuevas piezas una vez recibida la solicitud. No será posible recuperar copias ya difundidas por terceros ni publicaciones realizadas por terceros fuera del control de la titular.
Si la persona prefiere anonimato, puede indicarlo al enviar el testimonio y se publicará sin nombre.
Esta autorización no es condición para comprar ni para acceder al programa. Al enviar un testimonio, la persona podrá confirmarla de forma expresa mediante casilla o formulario.
9. Protección de datos personales y aviso de privacidad
Los datos personales podrán utilizarse para gestionar la compra, el pago, la facturación, el acceso al programa, la prestación de los servicios contratados, la administración de la participación, la atención de consultas, el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas y la gestión de comunicaciones relacionadas con el programa.
Cuando exista el consentimiento correspondiente, los datos de contacto también podrán utilizarse para enviar novedades, contenidos y ofertas comerciales de PsyRocio. La persona podrá solicitar dejar de recibir esas comunicaciones mediante el mecanismo de baja incluido en ellas o escribiendo a [recursos@psyrocio.com].
Para el funcionamiento del programa podrán intervenir proveedores tecnológicos que procesen información, entre ellos Hotmart y las herramientas de formularios, correo electrónico, automatización, publicidad y comunicación efectivamente utilizadas por PsyRocio. Algunos proveedores pueden procesar o alojar datos fuera de la República Argentina.
La participación en CUMPLITE no requiere proporcionar información sobre diagnósticos, tratamientos o condiciones de salud. Se recomienda no incluir datos sensibles, información íntima ni datos personales de terceros en formularios, mensajes o ejercicios que se compartan.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes.
La persona titular de los datos podrá solicitar el acceso, la rectificación, actualización o supresión de su información mediante un correo dirigido a [recursos@psyrocio.com], conforme a los alcances y límites establecidos por la Ley 25.326.
La titular adoptará medidas razonables de seguridad y confidencialidad para proteger los datos bajo su responsabilidad. La persona participante reconoce que los servicios digitales pueden estar sujetos a riesgos tecnológicos ajenos al control absoluto de la titular.
10. Precio, medios de pago y compras desde el exterior
El precio es el informado en la página de venta al momento de la contratación. Los medios de pago, monedas, cuotas, impuestos y cargos adicionales serán los indicados antes de confirmar la compra. La contratación se considera realizada una vez aprobado el pago.
Cuando el pago sea procesado por Hotmart, la operación estará también sujeta a las condiciones de uso, pago y procesamiento de dicha plataforma, sin que ello implique renuncia a los derechos que correspondan a la persona consumidora frente a la titular.
Los impuestos, tasas o cargos aplicables a la operación que Hotmart calcule, recaude o informe serán los que se indiquen en el checkout al momento de la compra. La persona compradora podrá consultar allí el importe final antes de confirmar el pago.
La intervención de Hotmart en el procesamiento del pago o en la recaudación de determinados impuestos no modifica las obligaciones fiscales propias de la titular que resulten aplicables conforme a la legislación correspondiente.
El programa se ofrece en español. Las condiciones de compra, los medios de pago y los importes finales serán los informados en la página de pago para el país seleccionado por la persona compradora.
11. Devoluciones y derecho de revocación
11.1. Garantía comercial de Hotmart.
CUMPLITE cuenta con un plazo de garantía comercial de siete (7) días corridos, configurado en Hotmart. Durante ese plazo, la persona compradora podrá solicitar el reembolso conforme al procedimiento, condiciones y validaciones establecidos por Hotmart para la compra correspondiente.
La solicitud de reembolso podrá realizarse desde el canal oficial de Hotmart: https://refund.hotmart.com/, utilizando los datos de la transacción. La aprobación, procesamiento y acreditación del reembolso se gestionarán conforme a las reglas operativas de la plataforma y al medio de pago utilizado.
11.2. Solicitudes y procesamiento.
Los reembolsos que correspondan se gestionarán a través de Hotmart y del medio de pago utilizado. Los plazos de acreditación pueden depender de la plataforma, entidad financiera o proveedor de pago interviniente.
12. Uso indebido y suspensión del acceso
La titular podrá suspender o cancelar el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que la persona participante: compartió credenciales o permitió el acceso de terceros; reprodujo, distribuyó o comercializó materiales sin autorización; usó los materiales o el programa para desarrollar productos o servicios no autorizados; afectó la seguridad de la plataforma o de otros participantes; o incumplió gravemente las condiciones de participación.
Cuando las circunstancias lo permitan, la titular comunicará el motivo y podrá solicitar el cese de la conducta. La suspensión no afecta los derechos irrenunciables de la persona consumidora.
13. Disponibilidad y funcionamiento técnico
El acceso depende de plataformas, servicios de internet, dispositivos y sistemas de terceros. La titular no garantiza que esté libre de interrupciones o errores, pero realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y atender los inconvenientes bajo su control.
La persona participante es responsable de contar con conexión y dispositivos compatibles.
La titular no será responsable por interrupciones, fallas, demoras o limitaciones técnicas originadas en servicios de internet, dispositivos, sistemas, plataformas o proveedores externos que se encuentren fuera de su control razonable, ni por problemas derivados de configuraciones, incompatibilidades o condiciones técnicas de los equipos de la persona participante.
Cuando una incidencia atribuible a la titular impida sustancialmente el acceso contratado, se adoptarán las medidas razonables para solucionar el inconveniente, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14. Alcance de la prestación y responsabilidad
CUMPLITE consiste exclusivamente en la prestación educativa y digital descripta en estos Términos y en la oferta vigente al momento de la compra. La titular no asume obligaciones de tratamiento, seguimiento clínico, supervisión terapéutica, asesoramiento profesional individual ni obtención de resultados determinados, salvo que alguna prestación adicional se encuentre expresamente incluida en la oferta contratada.
La titular no será responsable por las decisiones personales, profesionales, económicas o de cualquier otra naturaleza que la persona participante adopte a partir de los contenidos, ni por la aplicación incorrecta, incompleta o distinta de las herramientas y ejercicios propuestos. Tampoco garantiza que la aplicación de los contenidos resulte adecuada para todas las circunstancias individuales.
La titular no responde por daños o perjuicios que tengan como causa exclusiva hechos ajenos a su actuación y control razonable, incluyendo fallas de conectividad, interrupciones de servicios de terceros, incompatibilidad de dispositivos, uso indebido de credenciales por parte de la persona participante o incumplimientos de las instrucciones de acceso y utilización.
15. Modificaciones
La titular podrá actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. Las modificaciones se publicarán en los canales oficiales indicando la fecha, y los cambios sustanciales se notificarán por correo. No afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni modificarán en perjuicio de la persona participante las características esenciales de una contratación ya realizada.
16. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe por los canales de contacto, sin que esto impida a la persona consumidora acudir a las vías administrativas o judiciales que le correspondan.
La competencia judicial se determinará conforme a las normas legales aplicables, respetando los derechos y fueros que correspondan a la persona consumidora.
17. Contacto
EMAIL: recursos@psyrocio.com